Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Assurances-Constructions SAS
Email : contact@assurances-constructions.com
Adresse : [Adresse à compléter]

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site :

• Données d'identification : nom, prénom, email, téléphone
• Données de projet : type de projet, budget, localisation, surface
• Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de visite
• Cookies : préférences utilisateur, statistiques de visite

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement de vos demandes de devis et de contact
• Envoi de nos outils gratuits (checklists, guides PDF, mini-formation)
• Envoi de notre newsletter et communications marketing (avec votre consentement)
• Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
• Analyse statistique du trafic du site
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement : pour l'envoi de communications marketing
• L'exécution d'un contrat : pour le traitement de vos demandes de devis
• Notre intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et l'analyse statistique
• Une obligation légale : pour la conservation des données comptables et fiscales

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées aux services internes de Assurances-Constructions. Elles peuvent également être transmises à :

• Prestataires techniques : hébergement (Vercel), envoi d'emails (Resend)
• Partenaires assureurs : uniquement pour l'établissement de devis sur votre demande explicite
• Autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou de réquisition judiciaire

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour les durées suivantes :

• Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Clients : 10 ans à compter de la fin de la relation contractuelle (obligations légales)
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription
• Cookies : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certains cas
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@assurances-constructions.com

En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :www.cnil.fr

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction :

• Chiffrement SSL/TLS pour les transmissions de données
• Hébergement sécurisé avec sauvegardes régulières
• Accès limité aux données aux seuls personnels habilités
• Sensibilisation et formation du personnel à la protection des données

9. Transferts de données hors UE

Certaines de nos données peuvent être hébergées ou traitées en dehors de l'Union Européenne (notamment aux États-Unis). Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.